|
Personal Shopping Assistant
Personal Shopping Assistant (PSA) fikk sitt gjennombrudd med ”Future Store”. Kunder som har lojalitetskort kan sette den på handlevognen og la seg lose gjennom butikken. PSA’en gjenkjenner – på bakgrunn av lojalitetskortet – dine siste innkjøp.
På din vei gjør han deg oppmerskom på hva du kjøpte sist og hva som i dag er på tilbud. Hvis du ønsker det, lager han til og med en handleliste for deg.
Kundene skanner varene selv underveis, før PSA’en tas av ved kassen hvor den leses av. Dermed slipper man å legge varene på kassebåndet. Dessuten gir den kundene til enhver tid oversikt over hvor mye de har handlet for. PSA’en åpner også for mulighet til såkalt ”crossing merchandising”: Hvis kunden kjøper spaghetti, kan den spørre om vedkommende også har pastasaus eller parmesan og basilikum til å garnere retten med. Dermed åpner det seg gode perspektiver for mersalg som kan gi klingende impulskroner i kassen. |
TEMA 2009
TEMA 2008
TEMA 2007
TEMA 2006
TEMA 2005
TEMA 2004
|