DUELLEN
Lasse Gjertsen, SCA  til høyre og Øyvind Andersen, NorgesGruppen.
1)      Hva styrker inntjeningen i butikken mest – merkevarer eller emv? 

 

2)   Er det riktig å svare på lavprisbølgen med økt satsing på emv? 

 

3)      Mener du at emv er ”billige kopier” av merkevarer?


4)      Er du enig i utsagnet: ”Emv er bra for å trekke folk, men butikkene vil heller selge merkevarer fordi det er der fortjenesten ligger.” 

 

5)      Og i utsagnet: ”Emv ødelegger forbrukernes verdifølelse for visse produkter?” 

 

6)      Kan en større andel av emv øke faren for at forbruker oppfatter stadig flere produkter som generiske? 

 

7)      I hvilke varekategorier vil slaget om kundene stå i fremtiden? 

 

8)      Hva bør handelen hhv. industrien foreta seg for å styrke merkevarene? 

  

  

 

Lasse Gjertsen: 

 

1)      Det er jo ingen tvil om at det er merkevarene som utgjør ryggraden i butikkens inntjening. 

 

2)      I de siste årene har emv i stor grad blitt lansert med klar lavprisprofil,  så for øyeblikket er lavprisbølgen og økt satsning på emv nesten ett og samme begrep.  Jeg er overbevist om at dette er en ond sirkel. 

 

3)    Ja, på de aller fleste produktområder vil en emv ha behov for en sterk merkevare  som referanse, og dermed blir emv som regel en billigere kopi av en merkevare. 

 

4)    Virkeligheten er nok mer nyansert. Jeg opplever ikke at  emv brukes som kundemagnet i noe særlig omfang, og selv om merkevarene danner basis for butikkens inntjening, finnes det utvilsomt emv’er hvor marginene – i hvert fall i prosent – er svært hyggelige.

 

5) Ja, i hvert fall i de tilfelle hvor emv’en visuelt plasseres tett opptil merkevaren mens kvalitetsnivå og pris avviker betydelig. 

 

6)    Spesielt innen produktområder hvor merkevarestyrken er lav, vil emv kunne bidra til å svekke merkevarene så mye at produktområdet til slutt bare består av emv. Dermed overtar handelen industriens rolle som utvikler og innovatør. Jeg er ikke sikker på om handelen har kompetanse og ressurser til dette. 

 

7)    Vi i SCA vet jo best av alle at kvinnene er handelens desidert viktigste kunder, og  jeg er overbevist om at de kjedene som fokuserer på de samme produktområdene som kvinner gjør, vil ha en klar konkurransefordel. 

  
8)    Handelen bør forsøke å unngå en altfor sterk prisfokusering på de sterkeste volummerkevarene og heller trekke kunder gjennom å forsterke sin egen identitet og kundelojalitet.  Industrien må fortsette sitt langsiktige arbeid med kontinuerlig oppgradering og innovasjon og relevant og informativ forbrukerkommunikasjon.

 

 

Øyvind Andersen:

1)På et slikt spørsmål er det vel kun DLF som er villige til å gi et entydig svar. Først må man tydeliggjøre hva som er kriteriene for å kunne definere et produkt som en merkevare, jeg føler at en rekke varer blir utfordret på dette om dagen. Det andre er hvilket segment av egne merkevarer er det en ønsker å sammenligne med, er det  medium profilerte produkter eller er det fighting brand. Det jeg kan si er at det som styrker inntjeningen i butikk varierer fra varegruppe til varegruppe. Det som gir butikkene en optimal inntjening er en riktig miks mellom sterke merkevarer og egne merkevarer innenfor de ulike pris og kvalitetssegmentene. 

 

2)    Definitivt JA – vi må gi forbruker valgmuligheten, men selvfølgelig med en balanse mellom merkevarer og emv - se på den meget positive utviklingen til KIWI og MENY hittil i år. NG har økt satsningen på First Price og Eldorado, samtidig som vi har den største veksten på  merkevarer. 

 

3)    Jeg oppfatter ikke med bakgrunn i det jeg registrerer av emv i markedet at en kan bruke en felles betegnelse på emv, og det samme gjelder for merkevarer. Egne merkevarer i NorgesGruppen skal gi forbruker en høyere opplevd kvalitet i forhold til pris. Hos oss har det skjedd mye innenfor utviklingen av emv i de siste årene. Du finner nå emv i ulike kvalitets/pris segmenter. Vi tilbyr medium profilerte produkter med god kvalitet til en lav pris, samt at vi tilbyr også forbruker muligheten til å kjøpe produkter til en langt lavere pris, men med en akseptabel kvalitet. Jeg oppfatter generelt kvaliteten på produktutviklingen av emv produkter hos oss som vel så bra som fra merkevare industrien. Her det selvfølgelig unntak, hvor noen leverandører er meget gode. 

 

4)    NEI – dette er historisk. Kombinasjonen av sterke merkevarer og et godt utvalg av emv skal gjøre butikkene attraktive. Hvor fortjenesten ligger svarte jeg på i
spørsmål 1. 

 

5)    Ikke enig. Vi må gi forbruker valgmuligheten. Forbruker får nå reell valgmulighet mellom pris og opplevd kvalitet. Valget vil stå i butikk ut ifra hvilken verdi forbruker oppfatter at de ulike produktene gir. 

 

6)    Det vil fremover bli en tydeliggjøring av hvilke produkter som er de virkelig sterke merkevarene. 

 

7)    Ferskvarer – og øvrige kategorier med mulighet for differensiering. Merkevarer vil du finne til tilnærmet samme pris hos alle. 

 

8)    Handel og industri må sammen sørge for vellykkede innovasjoner. Et godt utvalg av sterke merkevarer er det desidert viktigste tilbudet til forbruker i våre butikker, men merkevarer og emv må utfylle hverandre. Industrien må være oppmerksomme på hvilken ”merverdi” deres produkter tåler. Her har enkelte fått seg en overraskelse i det siste. Merkevarene må sørge for lønnsomhet i butikk, dette er innenfor mange kategorier altfor dårlig.
Dagligvarehandelen Tema; tlf: 67 58 36 08 - fax: 67 58 34 17 - e-postadresse: pal@dagligvarehandelen.no