Betaler mye for enkel rengjøring!

- Vi liker ikke å gjøre rent. Mange forbrukere er derfor villige til å bytte mye penger mot enklere rengjøring i en travel hverdag!

Tekst og foto: Stian Vasvik

Det er Asgeir Hansen, produktsjef hos Lilleborg, som sier dette til Butikk i Praxis. Dagligvarebransjen har tradisjonelt overlatt dyrere vaskeløsninger til home-parties, postordre og faghandelen.

 

”Opplever tidsklemma” 

 
Handelen opplevde liten vekst i sortimentet, delvis på grunn av lav innovasjonstakt, men også fordi prisene ble presset gjennom sterk annonsering. Samtidig var volumet på vei ned - folk har ikke lyst til å vaske og bruker derfor atskillig mindre tid på å vaske enn tidligere.

- Vi hadde nok sovet litt i timen. Marginene ble stadig mindre på tradisjonelle produkter innen vask og rengjøring. Samtidig gikk utviklingen i retning av at vi bruker stadig mindre tid på disse oppgavene. På toppen av det hele opplever vi at den oppvoksende generasjon ikke lærer å gjøre skikkelig rent som i gamle dager, fortsetter Hansen.

Trenden går også bort fra hovedrengjøring i retning av mer punktrengjøring - det vil si at man vasker kjøkkenet en dag, badet en annen dag og så videre. Bruken av spesialprodukter som kjøkkenspray, toalettrengjører og liknende øker også.

- Kort sagt: Den norske forbruker opplever tidsklemma - man vil heller bruke sin kostbare fritid til noe mer spennende enn rengjøring. Både handel og industri hadde derfor et betydelig vekstpotensial ved å gi forbruker mer hensiktsmessige produkter som løser deres problemer, fremholder Hansen.

 

Felles risiko – felles gevinst! 

 
Ved årtusenskiftet fant Lilleborgs moppsystem ”JIF” veien til kjedenes butikkhyller. Siden den gang har segmentet ”nye vaskemetoder” hatt en fantastisk utvikling, og nådde i fjor en omsetning på knapt 110 millioner kroner. Flesteparten av artiklene i segmentet gir samtidig handelen høy inntjening - en bruttomargin på 25 prosent og mer er ingen sjeldenhet for disse produktene!

- Forbrukerne er villige til å legge mye penger i kassen for rengjøringsløsninger som gjør arbeidet enklere, bedre og ikke minst raskere. Innføringen av moppsystemet la også grunnlaget for en langsiktig vekst i dagligvarehandelen: Enklere rengjøringssystemer gjør at forbruker gjør rent oftere, samtidig som handelsverdien per vask har steget sterkt, sier han.

Selskapet jobber i nært samarbeid med handelen for å optimere både produkter og eksponering. Og det varte heller ikke lenge før andre generasjon JIF-mopp ble lansert:

- Som leverandører må vi gjøre jobben med å forstå forbrukerne, mens dagligvarehandelen må tilby distribusjonskanalen. Lanseringen av nye produkter - for ikke å si kategorier - innebærer stor risiko for begge parter, men begge parter må ta sin del av risikoen for å vinne noe!

 

(bt1)Salgskonsulent Tomas Taraldstad i Lilleborg og butikksjef Ivar Kampenhøy (t.h.) er fornøyde med salgsutviklingen til andre generasjons mopp. 

  

 
- Selger sinnsykt bra!

- Det er ikke ofte at handelen selger mange produkter med høy bruttofortjeneste. Men moppen selger sinnsykt bra!

Butikksjef Ivar Kampenhøy på CC Mart’n på Hamar er i fyr og flamme: Før jul ble faktisk butikken utsolgt på tilbehør som våtmopp og kluter for tørr rengjøring.

- Ekstra morsomt er det at stadig flere eldre mennesker tør å teste ut moppen. Dagens pensjonister er mer aktive enn noensinne, og det gjør at også de ikke ønsker å bruke lenger tid på rengjøring enn strengt tatt nødvendig. Prisen på mopp og tilbehør er heller ikke en avgjørende faktor: For enkel og rask rengjøring er folk villige til å grave dypere i lommeboka, fremholder Kampenhøy.

Salget av JIF-moppen skjøt virkelig fart i fjor høst, da man begynte med tilleggseksponering på kortveggen ved vask- og rengjøringshyllene. Kortveggen er godt synlig fra alle retninger, og mange har nok fått en aha-opplevelse på grunn av denne.

- Vi merker også at mange kunder byttet ut den gamle moppen når andre generasjon mopp kom på markedet. Kunder som har bolig over to etasjer kjøper gjerne en mopp til for å ha en i hver etasje, sier Kampenhøy. 

  

 
Merverdi for handelen!

Moppesystemer er langt mer verdifulle for dagligvarehandelen enn de ”gode, gamle” vaskemetodene. Eksempelet tar utgangspunkt i 15 vaskerunder og førstegangs moppebruker.

 

Tradisjonell bruker                              Moppe-bruker

 

Langkost           69,-      Jif Startpakke             239,-

Bøtte                10,-      Jif Våtmopp                119,-

Rengjøringsmiddel
(15 bøtter)         14,-     Jif Spray og mopp          27,-

Skurefille             5,-                

 

Totalt                 98,-                                    385,-

 

 

Regnestykket nedenfor viser at etablerte moppebrukere bidrar til en fire ganger høyere verdi i løpende business:

 

1 mopp-klutpakke á 15 stk:               51,50

Pris per bruk                                     3,43

 

1 grønnsåpe 750 ml á 15 vask:           12,90

Pris per bruk                                     0,86 

 

 

(bt2)Salgskonsulent hos Lilleborg, Tomas Taraldstad, viser frem klutpakkene som gir handelen merverdi så det holder. 

 

Faste stativer øker salget!

En stor kampanje gjennomført i en av Norges ledende supermarkedkjeder, viser at faste stativer ga betydelig mer salg av mopper og tilbehør:

 

Spray og mopp                                   +50%

Startpakke                                         +46%

Engangskluter                                    +22%

Glass og vindusklut                             +21%

Våtmopp                                            +19%

 

- Faste stativer viser bruksområdene til de ulike produktene på enkel måte, i tillegg til at vi får sameksponert systemet. Stativet synes dessuten bedre i butikk. Produktene bør likevel ha fast hylleplass, men vi får selvsagt forsterket effekt ved dobbel eksponering. Det er imidlertid viktig å ha rutine rundt etterfylling av stativ, da det er lett å glemme dette, sier Asgeir Hansen.